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Cuéntanos qué pasó, qué iPhone y qué versión de iOS usas, y la versión de Warpy (Ajustes → Acerca de). Si el problema es con un widget, adjunta la bitácora: Ajustes → Acerca de → Diagnóstico de widgets → Compartir bitácora.

¿Cómo agrego un widget?

  1. Agrega algo a Mi colección: desde Explorar, o con el botón + (un evento nuevo, de Recordatorios, de Calendario o un cumpleaños).
  2. En la pantalla de inicio, mantén presionada un área vacía hasta que las apps vibren.
  3. Toca el botón + (o Editar) en la esquina superior y busca Warpy.
  4. Elige Cuenta regresiva o ¿Qué sigue?, un tamaño, y toca Agregar widget. Con Cuenta regresiva, iOS te pregunta cuál de tu colección mostrar; ¿Qué sigue? muestra tu colección entera, en lista o en Mosaico.

Para cambiar lo que muestra un widget, mantenlo presionado y elige Editar widget. Agrega los widgets nuevos desde la pantalla de inicio, no desde el editor de una pila. El tamaño a pantalla completa (la Portada) aparece en iPhone con iOS 27.

¿Cómo funciona Warpy Pro? ¿Cómo restauro mi compra?

Warpy es gratis con hasta tres cuentas regresivas activas, los estilos Días, Barra y Batería y los temas Sistema, Papel y Tinta. Warpy Pro abre todo lo demás con una compra única, sin suscripción, y es tuyo en todos tus dispositivos con el mismo Apple ID.

Para recuperarlo en otro dispositivo o después de reinstalar: Ajustes → Restaurar compra, con el Apple ID con el que compraste. Si eres de los primeros usuarios de Warpy, Pro es tuyo para siempre sin pagar: en Ajustes dice "Tuyo para siempre, por ser de los primeros". Warpy lo comprueba con la App Store, así que la primera vez necesita conexión. Los cobros y reembolsos los gestiona Apple.

¿Cómo funciona la sincronización con iCloud?

Con "Colección en iCloud" encendida (Ajustes; viene encendida), tu colección, tus eventos propios y tus favoritos viajan por tu iCloud a tus otros dispositivos con el mismo Apple ID. Abre Warpy en el otro dispositivo para que llegue; puede tardar unos minutos. Lo que quitas en uno se quita en los demás. Las fotos de fondo no viajan: vuelve a ponerlas en cada dispositivo.

Si apagas el interruptor, lo que ese dispositivo subió se borra de iCloud y tu colección queda solo en él; si otro dispositivo tuyo lo tiene encendido, volverá a subir su copia. Para que funcione, cada dispositivo debe tener la sesión de iCloud iniciada con el mismo Apple ID.

Una fecha u hora está mal. ¿Cómo lo reporto?

Escríbenos a soporte@warpyapp.com con el nombre del evento o del partido tal como sale en Warpy, la fecha u hora correcta y, si puedes, el enlace a la fuente oficial que lo confirma. Los calendarios de las ligas se revisan dos veces al día, así que muchos cambios llegan solos: la corrección aparece la próxima vez que abres Warpy, sin actualizar la app.

Tus eventos propios los corriges tú, desde el evento. Los que trajiste de Calendario o Recordatorios se corrigen en el original y Warpy se pone al día.

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soporte@warpyapp.com

Tell us what happened, which iPhone and iOS version you use, and your Warpy version (Settings → About). If it's about a widget, attach the log: Settings → About → Widget diagnostics → Share log.

How do I add a widget?

  1. Add something to My collection: from Explore, or with the + button (a new event, from Reminders, from Calendar or a birthday).
  2. On your Home Screen, touch and hold an empty area until the apps jiggle.
  3. Tap the + (or Edit) button in the top corner and search for Warpy.
  4. Pick Countdown or What's Next, a size, and tap Add Widget. With Countdown, iOS asks which one from your collection to show; What's Next shows your whole collection, as a list or a Mosaic.

To change what a widget shows, touch and hold it and choose Edit Widget. Add new widgets from the Home Screen, not from inside a stack's editor. The full-screen size (the Cover) appears on iPhone with iOS 27.

How does Warpy Pro work? How do I restore my purchase?

Warpy is free with up to three active countdowns, the Days, Bar and Battery styles and the System, Paper and Ink themes. Warpy Pro unlocks everything else with a one-time purchase, no subscription, and it's yours on every device with the same Apple ID.

To get it back on another device or after reinstalling: Settings → Restore purchase, with the Apple ID you bought it with. If you're one of Warpy's first users, Pro is yours forever at no cost: Settings shows "Yours forever, early supporter". Warpy checks this with the App Store, so the first time it needs a connection. Charges and refunds are handled by Apple.

How does iCloud sync work?

With "Collection in iCloud" on (Settings; it's on by default), your collection, your own events and your favorites travel through your iCloud to your other devices with the same Apple ID. Open Warpy on the other device for them to arrive; it can take a few minutes. What you remove on one is removed on the others. Background photos don't travel: set them again on each device.

If you turn the switch off, what that device uploaded is deleted from iCloud and your collection stays only on it; if another device of yours has it on, it will upload its copy again. For it to work, each device must be signed in to iCloud with the same Apple ID.

A date or time is wrong. How do I report it?

Write to soporte@warpyapp.com with the name of the event or game as it appears in Warpy, the correct date or time and, if you can, a link to the official source that confirms it. League schedules are checked twice a day, so many changes arrive on their own: the fix shows up the next time you open Warpy, without updating the app.

You fix your own events yourself, from the event. Those you brought in from Calendar or Reminders are fixed in the original, and Warpy catches up.